云阳县洞鹿乡：“141”底层智治体系激活处理新动能

　　重庆市云阳县洞鹿乡以“141”底层智治体系为抓手，推进底层处理从传统处理向才智处理跨过，从涣散处置向协同联动改变，以数字赋能激活底层社会处理新动能。

　　“上午发现落石挡道，正午就疏通了，这速度真让人惊喜！”近来，洞鹿乡洞鹿社区居民刘先生经过“141”底层智治小程序反映的落石挡道问题，从上签到处置完结仅用时3小时。

　　这得益于洞鹿乡“141”底层智治渠道智能预案分拨功用，经过该功用，可构成“主动派单—接单处置—成果反应—查核评价”处置闭环。现在，洞鹿乡已在党的建设、经济发展、民生服务等4个范畴设置1004项智能分拨预案。事情上报后，体系会主动识别事情类型，依照预设流程分拨至相应岗位。

　　“曩昔需求人工判别再进行告诉，现在体系主动识别、即时分拨，功率提高了一倍多。”洞鹿乡底层处理指挥中心工作人员表明，今年以来，已快速处置各类民生事情560余件，均匀处理时长缩短至6小时内，大众满意度达100%。

　　“未来6小时洞鹿乡将呈现强降雨，中小河流涨水危险较高，或许引发山洪地质灾害，请当即发动应急预案。”2025年9月15日，洞鹿乡底层处理指挥中心收到预警信息后，值班人员当即经过“141”底层智治渠道发动蓝色应急呼应。经过“危险一张图”，中心敏捷调取全乡地质灾害危险点实时画面，检查周边住户散布状况，一键告诉网格员和应急处置部队做好应急预备。

　　“曩昔需求实地造访多个危险点，耗时耗力不说，还简单遗失。现在经过‘危险一张图’，全乡17类48个危险点的方位、感知资源、受影响人数都清晰可见，工作功率极大的提高。”洞鹿乡应急处理岗担任的人介绍，这张“危险一张图”整合接入视频监控和感知设备2500余个，完成危险危险“一屏掌控”。

　　一起，洞鹿乡还建立了“红橙黄蓝”四色机制，配套完善12个专项应急预案。当预警触发时，经过匹配预案，智能分派任务，极大的提高应急呼应功率。今年以来，经过智能预警体系成功处置森林火险1起、地质灾害4起，应急呼应时刻均匀缩短40%。

　　安身“水库之乡”的资源禀赋和大众需求，将归纳场景使用作为破解养老保证、生态维护等底层处理难题的要害途径，要点打造“才智养老服务”“水源维护”特征场景。

　　作为全县仅有具有5座水库的城镇，水源维护是底层处理的重中之重。在收到大众反映的污染危险后，经过水源维护使用场景能敏捷调度生态环保岗位、水库处理员、网格员等协同处置。到现在，已累计劝导在水源地维护范围内垂钓、游水人员125人，高效处置水质反常、污染危险等事情20余起，整理整治河湖废物等“四乱”问题30余处。

　　当时，归纳场景处理效能开始闪现。全乡县级河流断面水质悉数安稳到达Ⅱ类及以上，达标率继续坚持100%；“养老服务”归纳场景已成功处置意外事情23起，展开上门服务126余次。